Zorgmaterialen & meer

Retourneren

Medic Point

Herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht is enkel van toepassing voor de aankoop via de webshop door natuurlijke personen of rechtspersonen die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, deze producten verwerven of gebruiken (consumenten). U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst op afstand te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag (i) waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt, of in geval van diensten, de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst op afstand.

2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u MEDICPOINT via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

3. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

4. Tijdens de herroepingstermijn van 14 dagen bent U gehouden om zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of U het product wenst te behouden. Indien U van Uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient U het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, samen met de originele factuur/kassaticket, aan MEDICPOINT te retourneren, conform de door MEDICPOINT verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

5. Indien U op correcte wijze gebruik maakt van Uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor Uw rekening. Indien U aan MEDICPOINT een bedrag betaald heeft, dan zal MEDICPOINT dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat MEDICPOINT de goederen terug in bezit heeft, terugbetalen. De juistheid van alle door MEDICPOINT terugbetaald bedragen wordt geacht vast te staan, tenzij u MEDICPOINT binnen drie maanden na ontvangst daarvan schriftelijk op de hoogte heeft gebracht van vermeende onjuistheden.

6. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan MEDICPOINT heeft medegedeeld, aan MEDICPOINT terug te zenden of te overhandigen.

7. MEDICPOINT betaalt u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. MEDICPOINT is gerechtigd te wachten met terugbetaling tot MEDICPOINT de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

8. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

9. U heeft geen herroepingsrecht indien Uw bestelling betrekking heeft op goederen:

  • die door MEDICPOINT tot stand zijn gebracht overeenkomstig uw specificaties
  • die duidelijk persoonlijk van aard zijn
  • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • die verzegeld zijn en die niet geschikte zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Geopende geneesmiddelen, medische hulpmiddelen of voedingsmiddelen worden aldus nooit teruggenomen uit hoofde van hygiënische redenen en gezondsheidsbescherming.
  • die snel kunnen bederven of verouderen of reeds door u beschadigd werden
  • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop MEDICPOINT geen invloed heeft

U heeft geen herroepingsrecht indien Uw bestelling betrekking heeft op diensten, wanneer de uitvoering van de dienst met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen vooraleer de herroepingstermijn verstreken is en u erkent uw herroepingsrecht definitief te verliezen zodra de dienst wordt uitgevoerd.