Zorgmaterialen & meer
Artikel 1 – Identiteit en gelding
1.1. De webwinkel wordt uitgebaat door dhr. Marlon DESODT, handeldrijvende onder de benaming ‘MEDICPOINT’, gevestigd te 8900 IEPER, Meenseweg 98, KBO 1002.464.019, bereikbaar via 0498/16.40.50 / info@medicpoint.be.
1.2. Onder “Koper” wordt elke natuurlijke persoon of rechtspersoon verstaan die een of meerdere product(en) aankoopt via de webshop van MEDICPOINT, dit zowel voor beroepsmatige als voor niet-beroepsmatige doeleinden.
1.3. Voor de verkoop van onze producten zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing. Andere voorwaarden, inzonderheid voorwaarden van klanten, gelden enkel wanneer zij door ons schriftelijk zijn aanvaard.
1.4. Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart de koper kennis te hebben genomen van de verkoopsvoorwaarden en aanvaardt de koper de verkoopsvoorwaarden die op de website worden gepubliceerd en meegestuurd worden met de orderbevestiging.
1.5. Indien bij een gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig zouden worden verklaard, blijven de overige bepalingen van deze verkoopsvoorwaarden integraal van kracht.
Artikel 2 – Aanbod
2.1. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door MEDICPOINT. MEDICPOINT kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
2.2. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2.3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden MEDICPOINT niet. MEDICPOINT kan aldus niet aansprakelijk gesteld worden voor (typ)fouten die in zijn aanbiedingen voorkomen waarvan de koper redelijkerwijs moest aannemen dat deze (typ)fouten betreffen.
Artikel 3 – Bestelling
3.1. U kunt in het kader van de webwinkel afzonderlijke producten uit het aanbod uitkiezen en deze door aanklikken van de knop “+” in een elektronische winkelmandje verzamelen.
Een voor u bindende bestelling komt pas tot stand, wanneer u alle voor de sluiting van de overeenkomst vereiste gegevens hebt ingevoerd, hebt bevestigd dat u kennis van deze algemene verkoopsvoorwaarden hebt genomen en de knop ‘bestellen met betalingsverplichting’ hebt aangeklikt.
Het bestelproces maakt het mogelijk om bestellingen te controleren en aan te passen alvorens het versturen van de bestelling. Om deze reden wordt u verzocht om de tijd te nemen gedurende het bestelproces om iedere pagina te lezen en bij iedere stap uw bestelling te controleren. 3.2. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail van MEDICPOINT, met daarin de bevestiging dat uw bestelling is ontvangen (de orderbevestiging).
In deze orderbevestiging zijn de gegevens van uw bestelling en ook deze algemene voorwaarden nogmaals vermeld.
Voor zover u niet reeds in het kader van de bestelprocedure de gegevens van uw bestelling en deze algemene voorwaarden hebt afgedrukt en/of elders hebt opgeslagen, raadt MEDICPOINT aan deze e-mail af te drukken en op te slaan.
Door de ontvangstbevestiging komt geen koopovereenkomst tot stand; de ontvangstbevestiging toont enkel dat uw bestelling bij MEDICPOINT is binnengekomen. MEDICPOINT behoudt zich evenwel het recht voor om uw bestelling al dan niet te aanvaarden, en is geenszins tot het sluiten van een overeenkomst verplicht.
3.3. MEDICPOINT bevestigt de acceptatie van uw bestelling door u een e-mail te sturen waarin de verzending van de Producten wordt bevestigd. De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat MEDICPOINT de verzendbevestiging stuurt.
3.4. Is één of zijn meerdere van de door u bestelde producten op het tijdstip van uw bestelling niet meer leverbaar, dan kan MEDICPOINT uw bestelling helaas niet volledig uitvoeren. MEDICPOINT behoudt zich het recht voor ervoor te kiezen de bestelling in een dergelijk geval gedeeltelijk uit te voeren of geheel af te wijzen. MEDICPOINT zal u dienaangaande onverwijld per e-mail berichten. Indien u al betaald heeft voor de producten, zal MEDICPOINT u zo snel mogelijk het volledige bedrag restitueren.
3.5. MEDICPOINT behoudt zich het recht voor de bestelling niet te aanvaarden (bijvoorbeeld indien het bedrag van aankoop lager dan xx euro is) of desgevallend de overeenkomst te ontbinden zonder hiervoor aan de koper enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, doch mits terugbetaling van de eventueel betaalde sommen.
3.6. In het geval ten uitzonderlijke titel en betalingstermijn werd bedongen en in elke geval 30 dagen na levering is de koper, van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, een moratoire intrest verschuldigd voor laattijdige betaling van 12,50 % per jaar en een schadevergoeding van 10% met een minimum van 50,00 €. Indien MEDICPOINT binnen de 14 dagen na de ontvangst en aanvaarding van de teruggestuurde goederen, de verkoopprijs niet terugbetaalt, heeft de consument recht op een moratoire intrest verschuldigd voor laattijdige betaling van 12,50 % per jaar en een schadevergoeding van 10% met een minimum van 50,00 €.
3.7. De niet-betaling van een factuur op haar vervaldag geeft MEDICPOINT het recht om van rechtswege en zonder ingebrekestelling elke verdere levering van goederen en/of diensten op te schorten en brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling de onmiddellijke opeisbaarheid van alle nog niet vervallen facturen met zich mee.
Artikel 4 – Levering en uitvoering van de overeenkomst
4.1. Is het door u bestelde goed of zijn de door u bestelde goederen beschikbaar, dan wordt de levering op het door u aangegeven adres zo vlug mogelijk na binnenkomst van uw bestelling uitgevoerd of kunnen de bestelde goederen op de vestiging van MEDICPOINT worden afgehaald tijdens de daartoe voorziene uren.
De leveringstermijnen worden gegeven ter informatie en geven nooit recht op verwijlintresten of schadevergoeding. Evenmin geven zij recht tot beëindiging van de overeenkomst, tenzij dertig dagen na een aangetekende aanmaning tot levering.
Voor de uitvoering van diensten, zal MEDICPOINT per e-mail een datum van uitvoering met u overeenkomen.
4.2. Artikelen besteld via de webwinkel worden geleverd in België en Nederland. De vervoerder die voor de levering zal instaan, is afhankelijk van het gekozen product en het land van het leveringsadres.
4.3. Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door u onverwijld en in ieder geval binnen 24 uren na levering schriftelijk worden gemeld aan MEDICPOINT.
4.4. In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek behoudt MEDICPOINT zich het eigendomsrecht van de goederen voor die zij aan u verkoopt, totdat de prijs van deze goederen volledig is betaald, in hoofdsom, interesten en kosten.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op u vanaf het ogenblik dat u (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Artikel 5 – Prijs en betalingsmodaliteiten
5.1. De prijs vermeld op de webwinkel zijn deze vermeld op de dag van de bestelling en zijn inclusief BTW en andere taxen, maar exclusief eventuele verzendingskosten (afhankelijk van de vervoerder en het land van het leveringsadres). Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO.
De aanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze online zijn en zolang de voorraad strekt
5.2. Voor een zending met een totale kostprijs van minstens 150,00 €, vallen de verzendingskosten weg.
5.3. U kunt bij de betaling tussen verschillende betalingswijzen kiezen:
Artikel 6 – Garantie en aansprakelijkheid
6.1. Indien de koper de hoedanigheid van consument heeft, dan kan de consument-koper een beroep doen op de artikelen 1649bis en volgende van het (oud) Burgerlijk Wetboek.
6.2. De foto’s en teksten ter illustratie en beschrijving van de goederen op de webwinkel zijn niet bindend voor MEDICPOINT en worden enkel ter informatie aangeboden. Behoudens in geval van opzet of zware fout, aanvaardt MEDICPOINT geen enkele aansprakelijkheid voor fouten of weglatingen bij de foto’s of teksten die op de webwinkel voorkomen.
De klant erkent dat alle verstrekte informatie van algemene aard is en niet is aangepast aan de persoonlijke of specifieke omstandigheden, wensen of doelen van de klant, tenzij ingeval van een offerte op maat.
6.3. MEDICPOINT is niet aansprakelijk voor:
6.4. De klant dient de goederen te gebruiken conform de richtlijnen en instructies van MEDICPOINT en de eventuele meegeleverde gebruikshandleiding. Minstens zal de klant de goederen gebruiken zoals een redelijk en zorgvuldig persoon. MEDICPOINT is niet aansprakelijk voor enig gebruik van de goederen dat strijdig is met het voorgaande.
6.5. In geval van aansprakelijkheid van MEDICPOINT, zal de enige verplichting van MEDICPOINT erin bestaan om, naar haar keuze, ofwel de niet-conforme producten terug te nemen en te vervangen of te herstellen, ofwel de prijs van deze niet-conforme producten (maar niet van de hele bestelling) aan de klant te vergoeden.
6.6. Behalve ingeval van opzet, is MEDICPOINT niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade ingevolge de goederen, het gebruik van de webshop of de laattijdige levering.
6.7. Behoudens ingeval van bedrog of opzettelijk fout en behoudens ingeval van lichamelijke schade door toedoen of nalaten van MEDICPOINT, is de totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van MEDICPOINT voor alle schadegevallen die zich zouden voordoen in het kader van de overeenkomst, te allen tijde beperkt tot het aan de klant gefactureerde bedrag voor de geplaatste bestelling, zonder dat dit het bedrag kan overstijgen waarvoor de aansprakelijkheid van MEDICPOINT is verzekerd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1. Het herroepingsrecht is enkel van toepassing voor de aankoop via de webshop door natuurlijke personen of rechtspersonen die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, deze producten verwerven of gebruiken (consumenten). U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst op afstand te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag (i) waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt, of in geval van diensten, de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst op afstand.
7.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u MEDICPOINT via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
7.3. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
7.4. Tijdens de herroepingstermijn van 14 dagen bent U gehouden om zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of U het product wenst te behouden. Indien U van Uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient U het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, samen met de originele factuur/kassaticket, aan MEDICPOINT te retourneren, conform de door MEDICPOINT verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
7.5. Indien U op correcte wijze gebruik maakt van Uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor Uw rekening. Indien U aan MEDICPOINT een bedrag betaald heeft, dan zal MEDICPOINT dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat MEDICPOINT de goederen terug in bezit heeft, terugbetalen. De juistheid van alle door MEDICPOINT terugbetaald bedragen wordt geacht vast te staan, tenzij u MEDICPOINT binnen drie maanden na ontvangst daarvan schriftelijk op de hoogte heeft gebracht van vermeende onjuistheden.
7.6. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan MEDICPOINT heeft medegedeeld, aan MEDICPOINT terug te zenden of te overhandigen.
7.7. MEDICPOINT betaalt u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. MEDICPOINT is gerechtigd te wachten met terugbetaling tot MEDICPOINT de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
7.8. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
7.9. U heeft geen herroepingsrecht indien Uw bestelling betrekking heeft op goederen:
U heeft geen herroepingsrecht indien Uw bestelling betrekking heeft op diensten, wanneer de uitvoering van de dienst met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen vooraleer de herroepingstermijn verstreken is en u erkent uw herroepingsrecht definitief te verliezen zodra de dienst wordt uitgevoerd.
Artikel 8 – Privacy
MEDICPOINT acht uw privacy belangrijk. U kan onze Privacy Policy raadplegen die op de website vermeld is. Door te bestellen via de webwinkel geeft u te kennen dat u akkoord gaat met het verzamelen, verwerken, en het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in de Privacy Policy.
Artikel 9 – Cookie policy
9.1. Door het gebruik van cookies verzamelt MEDICPOINT uw persoonsgegevens. Onder de toegepaste wetgeving rond GDPR is uw toestemming vereist. Door het bezoeken van de website verleent u MEDICPOINT deze uitdrukkelijke toestemming. U kan op ieder ogenblik uw toestemming over het gebruik van cookies door MEDICPOINT intrekken. Cookies zijn tekstbestanden die door MEDICPOINT op uw computer of mobiel toestel worden geïnstalleerd. Met behulp van deze cookies kan MEDICPOINT informatie verzamelen over uw gedrag op de website. Dankzij de cookies wordt u ook bij een volgend bezoek herkend, zodat u zich niet opnieuw moet aanmelden of zodat u sneller een aankoop kan doen in de webshop. We kunnen op die manier ook de bezoekers op de website tellen en analyseren hoe ze door de website navigeren? Zo kunnen de bezoekers voor profileringsdoeleinden gebruikt worden en kunnen we de website steeds verbeteren. De bezoeker kan zijn toestemming steeds intrekken door een e-mail te sturen naar info@medicpoint.be.
9.2. Het gebruik van cookies beletten: U kunt steeds cookies blokkeren door de instelling op uw browser te activeren die ervoor zorgt dat alle of enkele cookies worden geweigerd. Als u uw browserinstellingen aanpast om alle cookies te blokkeren, is het mogelijk dat u geen toegang krijgt tot bepaalde of alle delen van onze website. Voor vragen of inlichtingen rond de cookie policy kunt u steeds MEDICPOINT contacteren.
9.3. Nuttige links omtrent het beheer van cookies op uw browser:
Artikel 10 – Aantasting geldigheid – niet-verzaking
10.1. Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
10.2. Het nalaten op gelijk welk moment door MEDICPOINT om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
11.1. Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken of vredegerechten met afdelingszetel te Ieper bevoegd om kennis te nemen van het geschil.